Red Leads B.V. / All4you setzt sich dafür ein, die Personendaten ihrer Kundinnen und Kunden sowie ihrer Partner mit grösstmöglicher Sorgfalt zu schützen. Diese Datenschutzerklärung soll Transparenz darüber schaffen, wie Personendaten bearbeitet und gespeichert werden. Red Leads B.V. erfüllt die Anforderungen der verschiedenen nationalen und internationalen Datenschutzgesetze, einschliesslich des Schweizerischen Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG, SR 235.1) und der Datenschutzverordnung (DSV, SR 235.11) sowie des Fernmeldegesetzes (FMG, SR 784.10) und des Bundesgesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG, SR 241), welche die elektronische Direktwerbung regeln. Wir gehen mit der Privatsphäre aller Personen sorgfältig um und halten uns nicht nur an die gesetzlichen Datenschutzvorschriften, sondern auch an anerkannte Verhaltenskodizes.
Im Rahmen unserer Datenbearbeitungen sind wir zum Schluss gekommen, dass Ihre ausdrückliche Einwilligung die geeignetste Grundlage für die Bearbeitung darstellt. Wir bitten unsere Kundinnen und Kunden sowie Teilnehmende, aktiv zuzustimmen (Opt-in), bevor eine Datenbearbeitung beginnt.
Die Einwilligungsanfrage wird klar und getrennt von Werbe- oder Teilnahmebedingungen dargestellt. Ihre Einwilligung wird ausschliesslich dazu verwendet, die von Ihnen gewählten Kampagnen zu verwalten und darüber zu kommunizieren. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen möchten, werden Ihre Kontaktdaten deaktiviert, bis Sie erneut eingewilligt haben. Die Einwilligung wird nie vorangekreuzt oder vorausgesetzt. Wir führen klare Aufzeichnungen darüber, wann und wie die Einwilligung eingeholt wurde, einschliesslich der zu diesem Zeitpunkt dargestellten Informationen.
Sollten Sie Fragen zu der Kampagne haben, an der Sie teilgenommen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten (DPO) unter [email protected] , der Ihnen bei allen Fragen oder Anliegen direkt antworten kann.
Wir bieten individuelle Möglichkeiten, für unterschiedliche Zwecke und Bearbeitungsarten einzuwilligen bzw. aktiv zuzustimmen. Wir nennen im Zeitpunkt der Datenerhebung unsere Organisation sowie alle Dritten, die sich als Verantwortliche auf die Einwilligung stützen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit und ohne Nachteile widerrufen oder verweigern. Wir bearbeiten Widerrufsanfragen so rasch wie möglich und/oder weisen unsere Kundinnen, Kunden und Teilnehmenden an, wie sie dabei vorgehen können. Bei der Online-Kommunikation mit unseren Kundinnen, Kunden und Teilnehmenden holen wir eine Einwilligung nur ein, wenn dies für unsere Bearbeitungszwecke und unsere Beziehung zu Ihnen notwendig und angemessen ist.
Wir verfügen über Massnahmen zur Altersverifikation (sowie über Massnahmen zur Einholung der elterlichen Zustimmung bei Minderjährigen, denen die Urteilsfähigkeit im Sinne von Artikel 19 des Schweizerischen Zivilgesetzbuches, SR 210, fehlt), um zu verhindern, dass Kinder (unter 12 Jahren) und Jugendliche (12–18 Jahre) an unseren Diensten teilnehmen.
Nach dem Schweizerischen Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG, SR 235.1) arbeiten wir bereits mit den Grundsätzen der Datenbearbeitung.
Diese Grundsätze gelten weiterhin und betreffen:
Rechtmässigkeit, Treu und Glauben sowie Transparenz; Zweckbindung; Datenminimierung; Richtigkeit; Speicherbegrenzung; Integrität und Vertraulichkeit; und Rechenschaftspflicht.
Die Kategorien von Personendaten, die zur Erbringung der Dienstleistungen erforderlich sind, sind:
Vorname und Nachname, Anrede, Geschlecht, Geburtsdatum, Adresse, Postleitzahl, Wohnort und ähnliche für die Kommunikation mit der betroffenen Person erforderliche Daten der Kundinnen, Kunden und Teilnehmenden. Kontaktdaten wie (Mobil-)Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Einwilligungsdaten, einschliesslich Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, IP-Adresse und Kopie der Kampagnenunterlagen. Präferenzen oder (bestätigte) Opt-in-Anfragen zur Kontaktaufnahme per E-Mail, Mobiltelefonnummer und SMS oder MMS. Opt-out-Anfragen, überhaupt nicht zu Marketingzwecken kontaktiert zu werden. Online-Kennungen wie IP-Adresse, Cookie-Kennungen oder Geräte-IDs, soweit anwendbar, gemäss der Definition der Personendaten in Artikel 5 Bst. a DSG Aufzeichnungen über die elterliche Zustimmung bei Minderjährigen Präferenzen für verschiedene Arten von Promotionen, Waren oder Dienstleistungen. Anfragen für weitere Informationen und/oder Kontakthistorie.
Diese Kategorien von Personendaten werden gestützt auf die Rechtsgrundlage der berechtigten Interessen gemäss den Gesetzen und Vorschriften bearbeitet. Unsere berechtigten Interessen und diejenigen unserer vertrauenswürdigen Partner umfassen, Ihnen relevante Angebote zu unterbreiten, die Ihren Präferenzen und Erwartungen entsprechen. Die Promotionen enthalten nicht nur Angebote, die den Kontaktpräferenzen unserer Kundinnen, Kunden und Teilnehmenden entsprechen (siehe oben), sondern dienen auch dazu, Sie über Rabattangebote zu informieren und zu diesem Zweck zum richtigen Zeitpunkt passende E-Mails und SMS zu versenden. Um die kommerziellen Interessen mit Ihren Datenschutzpräferenzen in Einklang zu bringen, erheben wir nur die für einen ordnungsgemässen Betrieb unserer Online-Kommunikation erforderlichen Mindestdaten. Marketing-Profiling beschränkt sich auf nicht automatisierte Analysen, sofern keine ausdrückliche Einwilligung in automatisierte Einzelentscheidungen vorliegt
Die Bearbeitung dient dazu, unsere Dienstleistungen bereitzustellen, zu analysieren, zu verwalten, zu verbessern und zu personalisieren, Ihre Registrierung und Ihre Bestellungen zu bearbeiten und mit Ihnen über diese und andere Themen zu kommunizieren, einen Überblick über die versandten Informationen zu behalten und den Kontakt mit den betroffenen Personen aufrechtzuerhalten. Wir verwenden solche Informationen beispielsweise, um:
Ihnen massgeschneiderte und personalisierte Empfehlungen für Inhalte und Angebote zu unterbreiten, von denen wir annehmen, dass sie für Sie von Interesse sind; schnell und effizient auf Anfragen und Anliegen reagieren zu können; unsere Systeme zu sichern, Betrug zu verhindern und die Sicherheit von Konten zu schützen; unser Publikum zu analysieren und zu verstehen, unseren Dienst zu verbessern (einschliesslich der Benutzeroberfläche und der Leistung des Dienstes) sowie die Auswahl und Auslieferung von Inhalten zu optimieren; mit Ihnen über unseren Dienst zu kommunizieren und Sie bei betrieblichen Anliegen wie Anfragen zum Zurücksetzen von Passwörtern zu unterstützen. Wir bearbeiten Daten, wenn dies erforderlich ist für:
Die verantwortungsvolle Verwaltung und Online-Kommunikation. Die Möglichkeit, sich für bestimmte Nutzerinteressen in den Portal-Shops an- oder abzumelden. Den Betrieb des Kundendienstes, etwa die Beantwortung von Fragen und die Sperrung von Personendaten auf erste Aufforderung der betroffenen Person hin. Die Bearbeitung von Verkehrsdaten (eingehende Klicks, A/B-Tests, Logdateien, soweit erforderlich) und deren Analyse zur Erkennung von Betrug und Einlösungen. Das Angebot, Mobilgeräte als Identifikationsmittel zu nutzen, um Dienstleistungen anderer Organisationen zu beziehen oder zu erwerben, unter Wahrung des Nutzens der betroffenen Person. Gegebenenfalls den Abschluss oder die Erfüllung eines im Interesse der betroffenen Person zwischen der Endnutzerin bzw. dem Endnutzer und dem Händler geschlossenen Vertrags. Die (weitere) Erfüllung einer anderen gesetzlichen Pflicht. Die Daten werden nicht automatisch für alle Zwecke gleichzeitig verwendet.
Für die Online-(Direkt-)Kommunikation erforderliche Daten werden nach den folgenden Anforderungen bearbeitet. Es werden keine anderen Personendaten bearbeitet als: Telefonnummer und ähnliche für die Kommunikation erforderliche Daten sowie Daten zu den zu versendenden und zu übermittelnden Informationen. Aus der Bearbeitung ergeben sich keine besonders schützenswerten Personendaten im Sinne von Artikel 5 Bst. c DSG. Personendaten werden auf Verlangen der betroffenen Person gelöscht oder höchstens 24 Monate aufbewahrt, sofern nicht eine längere Dauer gesetzlich vorgeschrieben ist oder ausdrücklich darin eingewilligt wurde.
Wir setzen KI-gestützte Werkzeuge ein, um die Gestaltung, Analyse und Erstellung von Berichten und Dienstleistungen zu unterstützen. Diese Werkzeuge arbeiten nach vordefinierten Anweisungen und greifen nicht auf Personendaten unserer Kundinnen, Kunden oder Teilnehmenden zu, verwenden diese nicht und lernen nicht daraus. Der Einsatz von KI beschränkt sich darauf, die Effizienz und Qualität der Leistungserstellung zu verbessern. Jede Bearbeitung, die Personendaten betrifft, bleibt unter menschlicher Aufsicht und folgt denselben Sicherheits- und Datenschutzstandards, die in dieser Erklärung beschrieben sind.
Wir setzen KI-gestützte Werkzeuge ein, um die Gestaltung, Analyse und Erstellung von Berichten und Dienstleistungen sowie die Bearbeitung und Prüfung von Kundenbeschwerden zu unterstützen. Wenn KI-Werkzeuge Personendaten bearbeiten – etwa den Inhalt einer Beschwerde –, geschieht dies im Rahmen strenger Auftragsbearbeitungsverträge mit unseren KI-Anbietern und unterliegt einer menschlichen Prüfung, bevor Massnahmen ergriffen werden. KI-Werkzeuge treffen keine autonomen Entscheidungen über Einzelpersonen. Unser Einsatz von KI entspricht dem anwendbaren Datenschutzrecht, und Personendaten werden nicht zum Training von KI-Modellen verwendet. Jede KI-gestützte Bearbeitung folgt denselben Sicherheits- und Datenschutzstandards, die in dieser Erklärung beschrieben sind.
Für Sicherheitszwecke erforderliche Daten werden nach den folgenden Anforderungen bearbeitet. Personendaten werden zu Sicherheitszwecken bearbeitet, einschliesslich Systemkontrolle, Backups, Sortierung/Wiederherstellung von Dateien und Systemverwaltung. Zugriff haben nur die für diese Systeme Verantwortlichen (einschliesslich bestimmter Dritter). Sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht, werden Personendaten innerhalb von 180 Tagen nach der Erhebung gelöscht.
Als Verantwortliche für die Daten beabsichtigt Red Leads B.V. nicht, Personendaten in ein Drittland (Land ausserhalb der Schweiz) zu übermitteln. Sollten Daten in ein Land ausserhalb der Schweiz übermittelt werden, gilt Folgendes:
Es wird geprüft, ob der Schweizerische Bundesrat nach Artikel 16 Absatz 1 DSG (Anhang 1 der Datenschutzverordnung) einen angemessenen Datenschutz anerkannt hat oder nicht, wie etwa beim Swiss-U.S. Data Privacy Framework (in Kraft seit dem 15. September 2024), und Es wird auf die geeigneten oder angemessenen Garantien verwiesen; diese können auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden. Fehlt eine Anerkennung eines angemessenen Datenschutzes, wird die betroffene Person ausdrücklich um ihre Einwilligung in die vorgesehene Übermittlung ersucht, nachdem sie über die möglichen Risiken solcher Übermittlungen ohne Angemessenheitsentscheid und ohne geeignete Garantien informiert wurde. Die Übermittlung erfolgt, wenn sie für die Erfüllung eines Vertrags zwischen der betroffenen Person und der Verantwortlichen oder für die Durchführung vorvertraglicher Massnahmen auf Verlangen der betroffenen Person erforderlich ist, oder wenn die Übermittlung für den Abschluss oder die Erfüllung eines im Interesse der betroffenen Person zwischen der Verantwortlichen und dem Sponsor geschlossenen Vertrags erforderlich ist.
Sie haben nach dem DSG die folgenden Rechte:
Auskunft und Zugang: Sie können verlangen zu erfahren, welche Daten wir bearbeiten und warum Berichtigung: Sie können die Aktualisierung oder Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht Einschränkung: Sie können die Einschränkung der Verwendung Ihrer Daten verlangen Widerspruch: Sie können der Bearbeitung widersprechen, insbesondere für Direktwerbung Wenn Sie keine Direktwerbung mehr erhalten möchten, können Sie:
– sich über jede Werbe-E-Mail abmelden
– Ihre Kontoeinstellungen ändern
– uns an die untenstehende E-Mail-Adresse schreiben
Widerruf der Einwilligung: Sie können sich jederzeit vom Marketing abmelden Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, dass Ihre Daten an eine andere Partei übermittelt werden Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Wir beantworten alle berechtigten Anfragen innerhalb eines Monats.
Wir verwenden auch die IP-Adresse Ihres Computers. Diese IP-Adresse ist eine Nummer, die Ihrem Computer automatisch zugewiesen wird, wenn Sie im Internet surfen, beispielsweise wenn Sie eine unserer Websites oder Landingpages besuchen. Sie kann verwendet werden, um festzustellen, wie die Website genutzt wurde, und um Analysen und Berichte mit nicht identifizierbaren Informationen zu erstellen. IP-Adressen und Browserdaten werden anonymisiert oder pseudonymisiert, wo immer dies möglich ist.
Alle im Zusammenhang mit der Bearbeitung von Beschwerden bearbeiteten Daten (wie Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und weitere zutreffende Daten) werden nur so lange gespeichert, wie dies zur erfolgreichen Erledigung der Beschwerde erforderlich ist, und spätestens sechs Monate nach Abschluss der Beschwerde gelöscht, es sei denn, die Beschwerde ist Gegenstand einer laufenden behördlichen oder rechtlichen Prüfung.
All4you verwendet auf seinen Websites Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch einer Website auf Ihrem Gerät (Computer, Telefon, Tablet) gespeichert werden. Cookies wie «funktionale Sitzungs-Cookies» werden verwendet, um Dienste bereitzustellen oder Ihre bevorzugten Einstellungen zu speichern, zu Zwecken wie:
das Merken und Übermitteln von Informationen, die Sie während des Anmeldevorgangs eingeben oder bei der Angabe Ihrer Interessen auf den verschiedenen Webseiten erfassen, damit Sie nicht jedes Mal dieselben Angaben erneut eingeben oder dieselben Promotionen zweimal sehen müssen, das Speichern bevorzugter Einstellungen und das Erkennen der unbefugten Nutzung unserer Landingpages.
Funktionale Cookies sind für den ordnungsgemässen Betrieb unserer Websites unerlässlich. Sie merken sich Ihre Präferenzen wie Spracheinstellungen oder Anmeldedaten und stellen sicher, dass Funktionen wie Warenkörbe und Formularübermittlungen korrekt funktionieren. Diese Cookies verfolgen Ihr Surfverhalten nicht und erfordern keine Einwilligung.
Analytische Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucherinnen und Besucher unsere Websites nutzen. Sie erfassen Kennzahlen wie Besucherzahlen, Sitzungsdauer und Navigationsmuster. Diese Daten ermöglichen es uns, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und technische Probleme zu beheben. Die erhobenen Informationen werden aggregiert und, wo immer möglich, anonymisiert.
Tracking-Cookies werden für personalisiertes Marketing eingesetzt und nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung aktiviert. Diese Cookies – häufig von Dritten gesetzt – helfen dabei, Werbung und Promotionen auf Ihr Online-Verhalten abzustimmen. Dritte können Tracking-Cookies auch in ihren eigenen Netzwerken einsetzen.
Neben Cookies setzen wir auch Technologien wie JavaScript ein. Der Einsatz von JavaScript in Ihrem Browser ermöglicht es uns, unsere Websites interaktiv zu gestalten und Webanwendungen konsumentenfreundlich und massgeschneidert zu entwickeln. Für die Erbringung unserer Dienstleistung führen wir Datenbankaufzeichnungen, um eine robuste Kontrolle über unsere Dienste (und unsere Dienstleister) sicherzustellen. Zweck davon ist es, die Zuverlässigkeit des Dienstes zu optimieren. Die aus diesen Daten gewonnenen Informationen dienen dazu, Missbrauch von Daten zu verhindern und, falls erforderlich, detaillierteren Auskunftsersuchen befugter Dritter auf der Grundlage der (Selbst-)Regulierung nachzukommen.
Wenn Sie eine Frage stellen, eine Beschwerde einreichen oder Anmerkungen zu unserer Datenschutzerklärung oder unseren Websites machen möchten, kontaktieren Sie uns und unseren DPO unter: [email protected]. Wir bemühen uns, innerhalb von 48 Stunden zu antworten. Sie haben zudem das Recht, sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB), der Schweizer Aufsichtsbehörde, zu beschweren.
Sie können uns auch einen Brief senden an:
Vertretung All4you, Red Leads B.V.,
Korrespondenzadresse: 1016 EV, Amsterdam, Niederlande
Wir behalten uns das Recht vor, diese Erklärung zu aktualisieren. Wesentliche Aktualisierungen werden auf dieser Seite veröffentlicht.
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Red Leads B.V. / All4you s’engage à protéger avec le plus grand soin les données personnelles de ses clients et de ses partenaires. La présente politique de confidentialité vise à assurer la transparence quant à la manière dont les données personnelles sont traitées et conservées. Red Leads B.V. respecte les exigences des différentes législations nationales et internationales en matière de protection des données, notamment la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD, RS 235.1) et l’Ordonnance sur la protection des données (OPDo, RS 235.11), ainsi que la Loi sur les télécommunications (LTC, RS 784.10) et la Loi fédérale contre la concurrence déloyale (LCD, RS 241), qui régissent la publicité directe électronique. Nous traitons la vie privée de chacun avec soin et nous conformons non seulement à la législation en matière de protection des données, mais également aux codes de conduite approuvés.
Au regard de nos opérations de traitement de données, nous avons estimé que votre consentement explicite constitue la base la plus appropriée pour le traitement. Nous demandons à nos clients et aux participants de donner activement leur accord (opt-in) avant tout traitement de données.
La demande de consentement est présentée de manière claire et distincte de toute condition promotionnelle ou de participation. Votre consentement sert uniquement à gérer les campagnes auxquelles vous avez choisi de participer et à communiquer à leur sujet. Si vous souhaitez retirer votre consentement, vos données de contact seront désactivées jusqu’à ce que vous ayez de nouveau donné votre consentement. Le consentement n’est jamais pré-coché ni présumé. Nous conservons des registres précis du moment et de la manière dont le consentement a été obtenu, y compris des informations présentées à ce moment-là.
Si vous avez des questions concernant la campagne à laquelle vous avez participé, veuillez contacter notre délégué à la protection des données (DPO) à l’adresse [email protected] , qui pourra vous répondre directement pour toute question ou préoccupation.
Nous proposons des options individuelles pour consentir ou donner votre accord (opt-in) à différentes finalités et à différents types de traitement. Nous indiquons le nom de notre organisation et de tout responsable tiers qui se fondera sur le consentement au moment de la collecte de vos données. Vous pouvez retirer ou refuser votre consentement à tout moment, sans conséquence négative. Nous traitons les demandes de retrait dans les meilleurs délais et/ou indiquons à nos clients et participants comment procéder. Lorsque nous communiquons en ligne avec nos clients et participants, nous ne recueillons leur consentement que lorsque cela est nécessaire et approprié au regard de nos finalités de traitement et de notre relation avec vous.
Nous avons mis en place des mesures de vérification de l’âge (ainsi que des mesures de consentement parental pour les mineurs dépourvus de la capacité de discernement au sens de l’article 19 du Code civil suisse, RS 210) afin d’empêcher les enfants (moins de 12 ans) et les jeunes (12-18 ans) de participer à nos services.
En vertu de la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD, RS 235.1), nous appliquons déjà les principes relatifs au traitement.
Ces principes restent en vigueur et concernent :
la licéité, la loyauté et la transparence ; la limitation des finalités ; la minimisation des données ; l’exactitude ; la limitation de la conservation ; l’intégrité et la confidentialité ; et la responsabilité.
Les catégories de données personnelles nécessaires à la fourniture des services sont les suivantes :
Le prénom et le nom du client et du participant, le titre, le sexe, la date de naissance, l’adresse, le code postal, le lieu de résidence et les données similaires nécessaires à la communication avec la personne concernée. Les données de contact telles que le numéro de téléphone (mobile) et l’adresse e-mail. Les données de consentement, y compris le prénom, le nom, l’adresse e-mail, l’adresse IP et une copie des supports de campagne. Les préférences ou demandes d’opt-in (confirmées) quant au mode de contact par e-mail, numéro de téléphone mobile et SMS ou MMS. Les demandes d’opt-out visant à ne pas être contacté à des fins de marketing. Les identifiants en ligne tels que l’adresse IP, les identifiants de cookies ou les identifiants d’appareil, le cas échéant, conformément à la définition des données personnelles à l’article 5 let. a LPD Les enregistrements du consentement parental pour les mineurs Les préférences pour différents types de promotions, de biens ou de services. Les demandes d’informations complémentaires et/ou l’historique des contacts.
Ces catégories de données personnelles sont traitées sur la base légale des intérêts légitimes, conformément aux lois et réglementations. Nos intérêts légitimes, ainsi que ceux de nos partenaires de confiance, consistent notamment à vous proposer des offres pertinentes correspondant à vos préférences et à vos attentes. Les promotions comprennent non seulement des offres correspondant aux préférences de contact de nos clients et participants (voir ci-dessus), mais visent également à vous informer d’offres promotionnelles et, à cette fin, à envoyer des e-mails et des SMS appropriés au bon moment. Afin de concilier les intérêts commerciaux et vos préférences en matière de confidentialité, nous ne collectons que les données minimales nécessaires au bon fonctionnement de notre communication en ligne. Le profilage marketing se limite à une analyse non automatisée, sauf consentement explicite à une décision individuelle automatisée
Le traitement vise à fournir, analyser, administrer, améliorer et personnaliser nos services, à traiter votre inscription et vos commandes, à communiquer avec vous sur ces sujets et sur d’autres, à garder une vue d’ensemble des informations envoyées et à maintenir le contact avec les personnes concernées. Par exemple, nous utilisons ces informations pour :
vous fournir des recommandations sur mesure et personnalisées de contenus et d’offres susceptibles de vous intéresser ; nous aider à répondre rapidement et efficacement aux demandes et aux questions ; sécuriser nos systèmes, prévenir la fraude et contribuer à protéger la sécurité des comptes ; analyser et comprendre notre audience, améliorer notre service (y compris l’expérience de l’interface utilisateur et la performance du service) et optimiser la sélection et la diffusion des contenus ; communiquer avec vous au sujet de notre service et vous assister pour les demandes opérationnelles telles que les demandes de réinitialisation de mot de passe. Nous traitons des données lorsque cela est nécessaire pour :
La gestion responsable et la communication en ligne. La possibilité de s’inscrire ou de se désinscrire pour des centres d’intérêt spécifiques dans les boutiques du portail. L’exploitation du service clientèle, telle que la réponse aux questions et le blocage des données personnelles à la première demande de la personne concernée. Le traitement des données de trafic (clics entrants, tests A/B, fichiers journaux le cas échéant) et leur analyse afin de détecter les fraudes et les validations d’offres. La possibilité d’utiliser des appareils mobiles comme moyen d’identification afin d’obtenir ou d’acheter des services auprès d’autres organisations, dans l’intérêt de la personne concernée. Le cas échéant, la conclusion ou l’exécution d’un contrat conclu dans l’intérêt de la personne concernée entre l’utilisateur final et le marchand. L’exécution (ultérieure) d’une autre obligation légale. Les données ne sont pas automatiquement utilisées pour toutes les finalités simultanément.
Les données nécessaires à la communication (directe) en ligne sont traitées conformément aux exigences suivantes. Aucune autre donnée personnelle ne sera traitée que : le numéro de téléphone et les données similaires nécessaires à la communication ; les données relatives aux informations à envoyer et à transmettre. Le traitement ne donnera lieu à aucune donnée personnelle sensible au sens de l’article 5 let. c LPD. Les données personnelles sont supprimées à la demande de la personne concernée ou conservées pendant 24 mois au maximum, sauf si une durée plus longue est légalement requise ou a fait l’objet d’un consentement explicite.
Nous utilisons des outils assistés par l’IA pour soutenir la conception, l’analyse et la préparation de rapports et de services. Ces outils fonctionnent selon des instructions prédéfinies et n’accèdent pas aux données personnelles de nos clients ou participants, ne les utilisent pas et n’en tirent aucun apprentissage. L’utilisation de l’IA se limite à améliorer l’efficacité et la qualité de la création de services. Tout traitement impliquant des données personnelles reste soumis à une supervision humaine et suit les mêmes normes de sécurité et de confidentialité que celles décrites dans la présente politique.
Nous utilisons des outils assistés par l’IA pour soutenir la conception, l’analyse et la préparation de rapports et de services, ainsi que pour aider au traitement et à l’examen des réclamations des clients. Lorsque des outils d’IA traitent des données personnelles — telles que le contenu d’une réclamation —, cela se fait dans le cadre de contrats de sous-traitance stricts conclus avec nos fournisseurs d’IA et sous réserve d’un examen humain avant toute mesure. Les outils d’IA ne prennent pas de décisions autonomes concernant les personnes. Notre utilisation de l’IA est conforme au droit applicable en matière de protection des données, et les données personnelles ne sont pas utilisées pour entraîner des modèles d’IA. Tout traitement assisté par l’IA suit les mêmes normes de sécurité et de confidentialité que celles décrites dans la présente politique.
Les données nécessaires à des fins de sécurité sont traitées conformément aux exigences suivantes. Les données personnelles sont traitées à des fins de sécurité, notamment le contrôle des systèmes, les sauvegardes, le tri et la récupération de fichiers ainsi que la gestion des systèmes. Seuls les responsables de ces systèmes (y compris certains tiers) y ont accès. Sauf obligation légale de conservation, les données personnelles sont supprimées dans les 180 jours suivant leur collecte.
En tant que responsable du traitement, Red Leads B.V. n’a pas l’intention de transférer des données personnelles vers un pays tiers (pays en dehors de la Suisse). Si des données devaient être transférées vers un pays en dehors de la Suisse :
L’existence ou l’absence d’une reconnaissance d’un niveau de protection des données adéquat par le Conseil fédéral suisse en vertu de l’article 16 al. 1 LPD (annexe 1 de l’Ordonnance sur la protection des données) sera vérifiée, comme par exemple le Swiss-U.S. Data Privacy Framework (en vigueur depuis le 15 septembre 2024), et Il sera fait référence aux garanties appropriées ou adéquates, lesquelles peuvent être mises à disposition sur demande. En l’absence d’une telle reconnaissance, la personne concernée sera expressément invitée à consentir au transfert envisagé, après avoir été informée des risques que pourrait comporter un tel transfert en l’absence de décision d’adéquation et de garanties appropriées. Le transfert aura lieu s’il est nécessaire à l’exécution d’un contrat entre la personne concernée et le responsable du traitement ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée, ou si le transfert est nécessaire à la conclusion ou à l’exécution d’un contrat conclu dans l’intérêt de la personne concernée entre le responsable du traitement et le sponsor.
Vous disposez des droits suivants en vertu de la LPD :
Information et accès : vous pouvez demander à savoir quelles données nous traitons et pourquoi Rectification : vous pouvez demander la mise à jour ou la correction de données inexactes ou incomplètes Effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si leur conservation est légalement requise Limitation : vous pouvez demander des restrictions quant à l’utilisation de vos données Opposition : vous pouvez vous opposer au traitement, en particulier à des fins de marketing direct Si vous ne souhaitez plus recevoir de publicité directe, vous pouvez :
– vous désinscrire via tout e-mail marketing
– modifier les paramètres de votre compte
– nous écrire à l’adresse e-mail ci-dessous
Retrait du consentement : vous pouvez vous désinscrire du marketing à tout moment Portabilité des données : vous pouvez demander que vos données soient transmises à un autre destinataire Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected]. Nous répondons à toute demande validée dans un délai d’un mois.
Nous utilisons également l’adresse IP de votre ordinateur. Cette adresse IP est un numéro attribué automatiquement à votre ordinateur lorsque vous naviguez sur Internet, par exemple lorsque vous visitez l’un de nos sites ou l’une de nos landing pages. Elles peuvent être utilisées pour déterminer l’usage qui a été fait du site web et pour établir des analyses et des rapports contenant des informations non identifiables. Les adresses IP et les données de navigation sont anonymisées ou pseudonymisées dans la mesure du possible.
Toutes les données traitées dans le cadre du traitement des réclamations (telles que le prénom, le nom, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone et autres données applicables) ne sont conservées que le temps nécessaire au règlement de la réclamation et sont supprimées au plus tard six mois après la clôture de celle-ci, sauf si la réclamation fait l’objet d’un examen réglementaire ou judiciaire en cours.
All4you utilise des cookies et des technologies similaires sur ses sites web. Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil (ordinateur, téléphone, tablette) lorsque vous visitez un site web. Des cookies tels que les « cookies de session fonctionnels » sont utilisés pour fournir des services ou pour enregistrer vos paramètres préférés, à des fins telles que :
mémoriser et transmettre les informations que vous saisissez lors du processus d’inscription ou lorsque vous indiquez vos centres d’intérêt sur les différentes pages web, afin que vous n’ayez pas à saisir les mêmes informations à chaque fois ni à voir deux fois les mêmes promotions, enregistrer les paramètres préférés, et détecter l’utilisation non autorisée de nos landing pages.
Les cookies fonctionnels sont indispensables au bon fonctionnement de nos sites web. Ils mémorisent vos préférences, telles que les paramètres de langue ou les identifiants de connexion, et garantissent le bon fonctionnement de fonctionnalités comme les paniers d’achat et l’envoi de formulaires. Ces cookies ne suivent pas votre activité de navigation et ne nécessitent pas de consentement.
Les cookies analytiques nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent nos sites web. Ils mesurent des indicateurs tels que le nombre de visiteurs, la durée des sessions et les parcours de navigation. Ces données nous permettent d’améliorer l’ergonomie et de corriger les problèmes techniques. Les informations collectées sont agrégées et anonymisées dans la mesure du possible.
Les cookies de suivi sont utilisés à des fins de marketing personnalisé et ne sont activés qu’avec votre consentement explicite. Ces cookies — souvent déposés par des tiers — permettent d’adapter les publicités et les promotions en fonction de votre comportement en ligne. Les tiers peuvent également utiliser des cookies de suivi sur leurs propres réseaux.
Outre les cookies, nous utilisons également des technologies telles que JavaScript. L’utilisation de JavaScript dans votre navigateur nous permet de rendre nos sites interactifs et de développer des applications web sur mesure et conviviales pour le consommateur. Pour la fourniture de notre service, nous tenons des enregistrements en base de données afin d’assurer un contrôle robuste de nos services (et de nos prestataires). L’objectif est d’optimiser la fiabilité du service. Les informations tirées de ces données servent à prévenir l’utilisation abusive des données et, si nécessaire, à répondre à des demandes d’informations plus détaillées émanant de tiers autorisés sur la base de la (l’auto)régulation.
Si vous souhaitez poser une question, déposer une réclamation ou formuler des commentaires sur notre politique de confidentialité ou nos sites, veuillez nous contacter ainsi que notre DPO à l’adresse : [email protected]. Nous nous efforçons de répondre dans les 48 heures. Vous avez également le droit de déposer une dénonciation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), l’autorité de surveillance suisse.
Vous pouvez également nous adresser un courrier à :
Représentant All4you, Red Leads B.V.,
Adresse de correspondance : 1016 EV, Amsterdam, Pays-Bas
Nous nous réservons le droit de mettre à jour la présente politique. Les mises à jour importantes seront publiées sur cette page.
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